Lignano.it è intermediario tra il cliente/turista e la struttura ricettiva che offre camere, appartamenti o piazzole inserendo le proprie inserzioni.

Lignano.it è un sito di prenotazioni online e richieste informazioni ed è gestito integralmente dalla Mercurio Sistemi S.r.l. che, in qualità di Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) che i tuoi dati saranno trattati come segue.

Utilizzando i nostri servizi, trasmetti o condividi con noi alcune informazioni che ci permettono in alcuni casi di erogare il servizio, in altri casi di soddisfare le tue esigenze e di migliorarci.
In questo documento desideriamo spiegarti:

1. quali dati utilizziamo;
2. perché raccogliamo i tuoi dati;
3. come vengono utilizzati i tuoi dati;
4. quali dati sono obbligatori e quali facoltativi;
5. per quanto tempo sono conservati i tuoi dati;
6. chi può avere accesso ai tuoi dati;
7. a chi possono essere comunicati i tuoi dati;
8. dove possono essere trasferiti i tuoi dati;
9. quali sono i tuoi diritti;
10. cookies tecnici e di profilazione di terze parti;
11. chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati;
12. modifiche alla presente informativa;
13. foro competente;

1. Quali dati utilizziamo?

Nel sito www.lignano.it utilizziamo diversi tuoi dati personali (in seguito “dati personali” o anche “dati”), ossia i dati da te forniti, identificativi e non sensibili, come ad esempio: nome, cognome, numero telefonico, indirizzo, email, carta di credito. Questi sono i dati che ci hai fornito per effettuare una prenotazione o una richiesta di informazione e per usufruire di altri servizi che possono aiutarti a scoprire altre informazioni su Lignano.it e le sue offerte commerciali.

2. Perché raccogliamo i tuoi dati?

I dati da te forniti ci permettono di erogare i servizi da te richiesti.
Nello specifico i tuoi dati personali sono trattati:

1. senza il tuo preventivo consenso per le finalità di servizio e in particolare per:
   1. l’esecuzione del contratto o impegni contrattuali che prevedono la prenotazione trasmessa presso la struttura ricettiva che ha dato disponibilità:
      • contattarti come da te richiesto per fornirti tutte le informazioni e le risposte che desideri sulle offerte di Lignano.it;
      • elaborare e fornirti il preventivo da te eventualmente richiesto anche nel corso della telefonata;
      • fornire, amministrare e gestire tutti i servizi da te richiesti, provvedendo ove necessario (es: dopo aver confermato la tua prenotazione) alla relativa comunicazione alla struttura ricettiva che si occupa della camera o dell’appartamento che hai prenotato o richiedi maggiori informazioni;
      • migliorare l’assistenza tecnica, l’attività di customer care, i nostri servizi, i contenuti e i prodotti attraverso analisi statistiche aggregate su base anonima;
   2. il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:
      • gestire i reclami e cancellazioni delle prenotazioni;
      • esercitare i diritti e tutelare gli interessi legittimi del Titolare o di terzi Titolari ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
      • inviare comunicazioni commerciali all’indirizzo email da te fornito, se sei già nostro cliente, relative a offerte stagionali e comunque sempre relative al servizio di prenotazione vacanza. Ogni email inviata ti permetterà, cliccando sull’apposito link, di rifiutare ulteriori invii;
   3. l’adempimento di obblighi di legge:
      • rispettare e adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti;
2. solo dopo che hai espresso il tuo consenso, per altre finalità non di servizio, e precisamente per:
   1. finalità di marketing, ovvero per informarti con notifiche e newsletter delle iniziative e offerte relative a Lignano.it.

3. Come vengono utilizzati i tuoi dati?

I tuoi dati personali vengono utilizzati per operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, analisi, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati; i tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e automatizzato e conservati su database.

4. Quali dati sono obbligatori e quali facoltativi?

Fra le informazioni che raccogliamo alcune sono indispensabili alla stipula e amministrazione del tuo contratto, altre ci aiutano a offrirti un servizio migliore, giorno dopo giorno. In particolare:

• il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per le finalità di servizio, è necessario per usufruire del servizio richiesto;
• il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per altre finalità, è facoltativo. Il loro mancato conferimento non ti impedisce la fruizione dei servizi di Lignano.it, ma non potrai ricevere le nostre comunicazioni commerciali ed offerte.

5. Per quanto tempo sono conservati i tuoi dati?

Mercurio Sistemi conserva e utilizza i tuoi dati personali per le finalità di:

• servizio e di marketing: per non oltre 10 anni dalla raccolta e dall’ultima prenotazione effettuata da parte tua. I nostri clienti infatti tornano con piacere per diversi anni presso la località di Lignano Sabbiadoro a trascorrere le proprie vacanze e quindi manteniamo i dati per poter effettuare offerte e nuove proposte.

6. Chi può avere accesso ai tuoi dati?

Teniamo molto alla tua privacy e facciamo di tutto per tutelarti. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e solo con chi ci aiuta a offrirti ogni giorno un servizio migliore. I tuoi dati sono infatti accessibili a:

• dipendenti e/o collaboratori di Mercurio Sistemi S.r.l., che contribuiscono a creare, mantenere e migliorare tutti i servizi offerti dalla piattaforma di Lignano.it gestita da Mercurio Sistemi nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto di Mercurio Sistemi S.r.l. nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. Ad esempio, provider di servizi di hosting del sito web di Lignano.it o di gestione dei sistemi di Information Technology, i fornitori operanti nell’area dei servizi editoriali, le società di recupero credito, i provider di servizi di elaborazione dati per la fatturazione e archiviazione della documentazione relativa ai rapporti con i clienti, etc.

7. A chi possono essere comunicati i tuoi dati?

Mercurio Sistemi S.r.l. può comunicare i tuoi dati per le finalità di servizio alle autorità giudiziarie, senza tuo espresso consenso e a tutti gli altri soggetti ai quali è necessario comunicarli, per legge o per contratto, per permettere lo svolgimento delle finalità descritte sopra (come ad esempio, istituti di credito, studi professionali). Questi soggetti tratterranno i tuoi dati nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento. In ogni caso, vogliamo rassicurarti che i tuoi dati non saranno diffusi.

8. Dove possono essere trasferiti i tuoi dati?

I tuoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ai soggetti specificati nel paragrafo 6 e 7 (tra cui, in particolare, a soggetti stabiliti in USA). Per proteggere i tuoi dati nell’ambito di questi trasferimenti, Mercurio Sistemi S.r.l. adotta garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Quali sono i tuoi diritti?

Fino ad ora abbiamo parlato di come trattiamo i tuoi dati e di come ci comportiamo noi; ora ti illustriamo quali sono i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni. Hai infatti il diritto di:

1. avere la conferma dell’esistenza o meno dei tuoi dati personali, anche se non ancora registrati e richiedere che tali dati ti vengano messi a disposizione in modo chiaro e comprensibile;
2. chiedere indicazioni e, nel caso, copia:
   1. dell’origine e della categoria dei tuoi dati personali;
   2. della logica di utilizzo, nel caso le tue informazioni vengano trattate con strumenti elettronici;
   3. delle finalità e modalità del trattamento;
   4. degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili;
   5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i tuoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
   6. del periodo in cui i tuoi dati vengono conservati oppure i criteri che vengono utilizzati per determinare tale periodo, quando possibile;
   7. dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei tuoi dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;
3. ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse;
4. ottenere la cancellazione e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati:
   1. se trattati illecitamente;
   2. se non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;
   3. in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico;
   4. nel caso in cui ti sia opposto al trattamento e non esistano ulteriori motivi legittimi per continuare ad utilizzare i tuoi dati;
   5. in caso ci venga imposto dalla legge;
   6. nel caso in cui siano riferiti a minori.
5. il Titolare, ovvero Mercurio Sistemi S.r.l., può rifiutare di cancellare i tuoi dati nel caso di:
   1. adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri;
   2. esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
   3. motivi di interesse sanitario pubblico;
   4. archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici;
   5. accertamento, esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
6. ottenere la limitazione del trattamento nel caso di:
   1. contestazione dell’esattezza dei dati personali, se non hai preferito chiedere la modifica, l'aggiornamento, la modifica o rettifica dei tuoi dati;
   2. trattamento illecito del Titolare, ossia Mercurio Sistemi S.r.l., per impedirne la cancellazione;
   3. esercizio di un tuo diritto in sede giudiziaria;
   4. verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
7. ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito previo consenso o su contratto per trasmetterli ad altro Titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro Titolare;
8. opporti in qualsiasi momento totalmente o in parte:
   1. per motivi legittimi e prevalenti, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, sebbene pertinenti allo scopo della raccolta;
   2. al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di marketing (es. puoi opporti all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati, con email e modalità di marketing tradizionali, con telefono e posta cartacea).

Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, Mercurio Sistemi S.r.l. porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i tuoi dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte tua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

Puoi in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i tuoi diritti in diversi modi: inviando una richiesta a Mercurio Sistemi S.r.l. – Dipartimento Privacy – Corso Alisei 11/b 33054 Lignano Sabbiadoro UD oppure inviando una email al seguente indirizzo privacy@mercuriosistemi.com.

Infine, per i trattamenti di cui a questa informativa, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookies tecnici e di Profilazione di Terze Parti

Per i dettagli rimandiamo alla pagina dalla politica sui cookie.

11. Chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati?

Ricordati, per qualsiasi esigenza, che il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Mercurio Sistemi S.r.l. con sede in Corso Alisei 11/b 33054 Lignano Sabbiadoro UD. Inoltre, l’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso gli uffici di Mercurio Sistemi S.r.l..
Questa informativa potrà subire modifiche. Per ogni aggiornamento, ti invitiamo a consultare il nostro sito web www.lignano.it.

12. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla alle normative o per altre ragioni tecniche, senza preavviso. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa (aggiunta di trattamento o finalità, ecc...), gli Interessati verranno messi al corrente dei cambiamenti attraverso una comunicazione agli indirizzi di e-mail forniti in fase di iscrizione.

13. Foro e Autorità Competente

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Udine e l'Autorità di Controllo è il Garante Privacy Italiano.