In collaborazione con la società di consulenza "Teamwork" di
Rimini si svolgerà il 29 febbraio, 1 e 2 marzo il quattordicesimo
corso di marketing turistico a Lignano Sabbiadoro: subito dopo la
Borsa Italiana del Turismo - BIT di Milano il tradizionale corso
intensivo di marketing turistico organizzato dall'Associazione
Culturale "Lignano nel terzo millennio": tre giorni in aula di
corso "full immersion".
Sui banchi per 7 ore al giorno sono chiamati gli operatori
turistici della località balneare lignanese per accrescere ed
aggiornare le proprie conoscenze e competenze turistiche. Curerà il
corso la società di consulenza in campo turistico Teamwork di
Rimini, specializzata in formazione nel settore.
Gli argomenti del seminario, che vedrà alternarsi diversi
docenti quali il dr. Andrea D'Angelo, la dr.ssa Alessandra
Belluomini ed il dr. Alfredo Monetti.
Mercoledì 29 febbraio
Online distribution: come guadagnare di più con i portali
booking
In un mercato contraddistinto dalla velocità e sempre più
orientato verso la tecnologia, diventa fondamentale non restare
indietro, ma essere all'avanguardia. La performance di un hotel è
sempre più legata alla sua capacità di proporsi adeguatamente al
mercato, rendendosi visibile ed appetibile con creatività e con
largo anticipo. Internet con i portali booking è la risposta idonea
a tale esigenza. La giornata di formazione condurrà per mano gli
operatori ad affrontare ogni step dell'attività booking on-line:
strategie di vendita, costruzione di un Internet pricing e approcci
metodici al sistema. L'obiettivo è quello di incrementare il
business e la performance dell'hotel.
Giovedì 1 marzo
L'arte della vendita: conoscenze e competenze tecniche
La mancanza di consapevolezza del proprio ruolo di venditori
e di sufficienti conoscenze e competenze tecniche: è questo il
primo scoglio che si propone di superare il corso, dando una
visione concreta ed innovativa della vendita come un'arte, non
semplicemente frutto di doti innate bensì combinazione di capacità
comunicative, osservazione, ascolto, analisi dell'altro e
conoscenza delle tecniche di vendita. Alla luce di queste
considerazioni, la figura del venditore appare dunque essenziale se
è obiettivo dell'impresa conquistare nuova clientela, continuare a
soddisfare quella abituale ed incrementare i profitti.
Venerdì 2 marzo
Brand Reputation: tu sei quello che il web dice di te
Mai come quest'anno in rete si è parlato di reputazione e
brand. Diverse aziende e marchi hanno dovuto fare i conti con
l'utilizzo errato dei nuovi strumenti di comunicazione online (come
i social media) vedendo minacciata la propria posizione, con
effetti dannosi per il proprio business. L'esplosione dell'utilizzo
di queste piattaforme, assieme alla facilità e alla libertà di
aprire un proprio spazio gratuito sul web (blog, forum, community)
stanno creando pericoli o opportunità che solo pochi anni fa erano
difficili da immaginare. I giudizi online, le recensioni (vere o
presunte) e gli spazi come Tripadvisor hanno un'importanza
determinante nelle decisioni di acquisto degli ospiti.
Ormai la reputazione online non è più un argomento da
considerare ai margini di una strategia di comunicazione e
marketing, ma deve diventare una vera e propria cultura aziendale e
personale.
Il corso, che gode del patrocinio e del contributo del Comune
di Lignano Sabbiadoro e del patrocinio del P.I.A.T.
(Punto di Informazione ed Accoglienza Turistica) - Turismo
FVG di Lignano Sabbiadoro e della laguna di Marano, si terrà presso
la sede del P.I.A.T. in via Latisana 42 a Lignano Sabbiadoro dalle
ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30 (16.45
mercoledì)
.
Ai partecipanti verrà rilasciato un attestato di frequenza. Se
volete aderire al Corso di Marketing Turistico scaricate il modulo,
compilatelo ed inviatelo via Fax al numero: 0431 427829 o via
e-mail:
info@lignanonelterzomillennio.it. Per informazioni
telefonare alla sede dell'Associazione allo 0431 422143 o inviare
una e-mail ad:
info@lignanonelterzomillennio.it