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Buchung

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail verloren. Was soll ich tun?

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht mehr finden, bitten wir Sie, direkt das Hotel/die Agentur, wo Sie gebucht haben, zu kontaktieren. Als letzte Alternative, senden Sie eine E-Mail an info@lignano.it und geben Sie so viel wie möglich Informationen über Ihre Reservierung. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Kann ich eine Gruppenbuchung machen?

Es hängt von der Personenanzahl und der verfügbaren Unterkünften auf Lignano.it. Im Allgemein ist es möglich bis zu 8-10 Personen buchen (auf mehrere Zimmer für die Hotels). Für größere Gruppen, bitten wir Sie, die Unterkunft direkt zu kontaktieren.

Zahle ich eine Reservierungsgebühr an Lignano.it?

Nein, auf Lignano.it werden Sie keine Reservierungsgebühr oder andere Gebühren zahlen.Der Endpreis der Reservierung ist der Preis, der Sie direkt an das Hotel/die Agentur bezahlen werden.

Ich habe Fragen über Zimmer/Verpflegung oder besondere Wünsche. Kann ich mich an Lignano.it wenden?

Nein, Sie müssen an das Hotel/die Agentur für bestimmte Informationen und Bedürfnisse sich wenden. Sie finden die Kontakte in den Details der einzelnen Unterkünfte. Oder in der komplette Liste der Hotels und Agenturen in Lignano in "Hotels und Aparthotels", "Wohnungen" und "Agenturen", Navigationsmenü "Unterkünfte". Lignano.it kann nicht diese Informationen geben und es ist nicht ein Vermittler zwischen Gast und Unterkunft.

Ich habe Fragen über den Reservierungsvorgang. Kann ich mich an Lignano.it wenden?

Auf Lignano.it gibt es eine Seite über den Reservierungsvorgang für Hotels und Ferienwohnungen in Lignano. Die Seite ist "Sichere Reservierung", Navigationsmenü "Unterkünfte". Wenn Sie andere Informationen brauchen, bitten wir Sie Lignano.it per E-Mail zu kontaktieren: info@lignano.it.

Während der Buchung gab es Probleme mit der Seite/Internetverbindung. Was soll ich tun?

Wenn die Buchung erfolgreich wurde, haben Sie eine Bestätigungsmail erhalten (überprüfen Sie auch die Junk-Mail/Spam-Ordner). Wenn Sie keine Bestätigunsmail erhalten haben, ist die Buchung nicht erfolgreich. Sie müssen mindestens 15 Minuten warten bis Sie es erneut versuchen können.

Ich habe eine Reservierung durchgeführt, aber ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

Wir bitten Sie, Ihre Junk-Mail/Spam-Ordner zu überprüfen. Kontaktieren Sie info@lignano.it und fragen Sie nach mehr Informationen nur wenn Sie eine SMS von Ihrer Bank über die Belastung auf Ihrer Kreditkarte erhalten haben.Wir bitten Sie, mehr Informationen als möglich in der E-Mail zu geben (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, die Sie zur Buchung angegeben haben, Reisedaten, Unterkunft reserviert, Preis, etc.), um das Problem schneller zu lösen.

Wann erhalte ich die Buchungsbestätigung?

Die Buchungsbestätigung ist unmittelbar. Aufgrund des starken Verkehrs, kann man eine Verspätung sein, aber im Allgemein innerhalb von 15 Minute erhalten Sie die E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, auch Ihre Junk-Mail/Spam-Ordner zu überprüfen.

Wie erfahre ich, ob meine Reservierung erfolgreich durchgeführte wurde?

Wenn Sie die Bestätigungsmail erhalten haben, ist Ihre Reservierung erfolgreich. Wir empfehlen Ihnen, auch Ihre Ihre Junk-Mail/Spam-Ordner zu überprufen.

Kann ich ohne Kreditkarte buchen?

Ja. Einige Unterkünfte bieten Ihnen die Möglichkeit, auch per Banküberweisung oder andere Weise zu buchen. Wir empfehlen Ihnen, die verfügbaren Optionen während der Buchung zu lesen.  

Sind die Daten meiner Kreditkarte für die Reservierung erforderlich?

Ja, aber es hängt von der Untekunft. Einige Hotels/Agenturen ermöglichen Sie auch durch Anzahlung per Banküberweisung oder andere Weise zu buchen.